Leggendo s’impara. 5 libri da portare in vacanza!

Sei interessato al mondo del Web Marketing?

Ecco 5 titoli da tenere sotto l’ombrellone…

Agosto ormai è alle porte e molti di noi, anche quest’anno, iniziano a prendere le valigie e organizzare gli effetti personali da portare in vacanza: senza dubbio sarai alla ricerca di qualche libro che ti accompagni in queste settimane di relax.

A questo scopo ho deciso di stilare un piccolo elenco di testi relativi al Web e al Marketing Digitale che riescano ad intrattenerti e allo stesso tempo immergerti in un mondo nuovo, che ti potrà risultare utile anche a settembre! 😉

Ecco i 5 libri da portare in spiaggia:

Strategia digitale. Comunicare in modo efficace su Internet e i social media – di Giuliana Laurita e Roberto Venturini

La definizione “digitale” è sempre più superflua, perché la comunicazione e il marketing devono muoversi in un universo multicanale, ma è ancora necessario fornire gli strumenti per la costruzione della presenza del brand che sappiano essere un’efficace “messa a terra” di tutte le teorie: ed ecco che ritorniamo alla necessità di un approccio organico e competente sul digitale. In virtù di questo nuovo angolo di visione, sono stati aggiornati anche gli esempi, le risorse consigliate e i casi analizzati. Il manuale illustra come creare una strategia digitale sia dal punto di vista dell’azienda sia da quello dell’agenzia, attraverso casi di successo e simulazioni, esempi, idee, check list. I meno esperti troveranno una guida che spiega, attraverso una metodologia facile da comprendere e da seguire, come progettare e realizzare le attività di comunicazione digitale pianificandole strategicamente.

 

Storytelling d’impresa – di Andrea Fontana

Per stare sul mercato oggi ed essere competitivi occorrono nuove forme di comunicazione e marketing che sappiano gestire le conversazioni di business con tutti gli interlocutori: consumatori, clienti, stakeholder. Queste nuove esigenze di racconto e conversazione verso il pubblico, stanno imponendo lo Storytelling nella comunicazione, nei consumi, nell’economia e nella partecipazione politica, come nuovo approccio e strumento di efficacia. Il volume approfondisce questi temi presentando lo Storytelling e la narrazione d’impresa nella molteplicità delle sue forme e diffusioni, focalizzando l’emergente logica narrativa e transmediale della comunicazione aziendale e istituzionale.

 

E-commerce. Marketing & vendite. Strumenti e strategie per vendere online – di Francesco Antonacci

Il mondo del web è oggi invaso da Ecommerce di ogni tipologia e dimensione, la maggior parte dei quali è stato creato senza una strategia adeguata né obiettivi misurabili. Il risultato? Meno dell’1% degli Ecommerce del pianeta genera oltre il 35% del fatturato totale sul web, mentre oltre il 50% deve dividersi appena il 3% dei ricavi. Come creare allora un progetto di Ecommerce che funzioni davvero? Come scegliere i consulenti o gli interlocutori giusti? Come costruire un valido team di web marketing ottimizzando le risorse? Questo libro offre una risposta a queste e ad altre domande, e presenta uno scenario completo sugli aspetti che possono decretare il successo di un progetto di vendita online. Il compagno di viaggio di ogni persona convinta che l’Ecommerce possa diventare il lavoro della vita o di ogni azienda che voglia aumentare le vendite ed espandere i propri orizzonti.

Social Media Marketing: Strategie e tecniche per aziende B2B e B2C – di Guido Di Fraia

Dopo il successo del loro primo libro, il gruppo di professionisti e docenti del Master in Social Media Marketing & Web Communication dello IULM, diretto da Guido Di Fraia, si è di nuovo riunito per dare vita a questa guida al marketing aziendale, totalmente nuova. Se il precedente volume ha rappresentato il primo manuale sull’uso dei social media per attività di marketing e comunicazione prodotto in Italia, questo nuovo lavoro è uno strumento, allo stesso tempo, più approfondito a livello teorico e più ricco di consigli pratici e indicazioni operative. Suo scopo è quello di mettere le aziende di ogni dimensione e tipologia in grado di tradurre in azioni pratiche il know-how distillato dagli autori. Per favorire l’immediato trasferimento dei contenuti alle diverse situazioni aziendali, il volume è diviso in due parti. La prima è incentrata su temi di carattere più trasversale, quali la progettazione e la pianificazione del piano strategico, la produzione dei contenuti e il digital storytelling aziendale. La seconda, più operativa, descrive invece come realizzare concretamente attività di digital e social media marketing per PMI e grandi realtà aziendali, sia nel Business to Business (B2B) sia nel Business to Consumer (B2C).

 

Content marketing: Guida pratica alla realizzazione di contenuti per social e blog – di Francesco De Nobili

“Content marketing” è un manuale pratico per comprendere e mettere subito in pratica le più efficaci tecniche e strategie di content marketing sui social network, siti web e blog. Una guida utile e un vero e proprio strumento di lavoro sia per le aziende sia per tutti coloro che vogliono promuovere se stessi e i propri servizi online attraverso l’esame delle metodologie da adottare, gli esempi, le case histories e le interviste a brand e professionisti che utilizzano queste strategie con successo.

 

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Le ultime news su Facebook e Instagram!

Pronti a scoprire la Realtà Virtuale su Facebook & la novità “Shopping Tags” nelle Instagram Stories?

Ogni settimana, o quasi, leggiamo di novità relative ai social media; Zuckerberg, su Instagram e Facebook, cerca continuamente nuove strade per avvicinare gli utenti ad una experience migliore e le aziende ad una più vantaggiosa auto promozione.

Oggi parliamo, in particolare, di due novità molto “succulente”, la prima riguarda Facebook, la seconda Instagram!

Cominciamo…

Facebook e la Realtà Virtuale

Come collegare il concetto di Realtà Virtuale con Facebook?

Facciamo prima un passo indietro: ricordate Oculus Rift? Si tratta del Brand di Visori di Realtà Aumentata che Zuckerberg acquistò nel 2014 per ben 2 miliardi di dollari. Ecco, la Realtà Virtuale sarà utilizzata all’interno delle Ads di Facebook: questo innovativo tipo di pubblicità permetterà a tutti gli utenti di provare alcuni prodotti grazie all’uso della fotocamera frontale del proprio smartphone, potenziata, appunto, dalla realtà aumentata.

In realtà, si tratta della stessa tecnologia applicata nelle Storie, con i tanti filtri che attraverso la fotocamera trasformano il nostro volto, aggiungendo, ad esempio, orecchie da coniglio. Ma ora sarà utilizzata per aiutare le aziende a promuovere i propri prodotti e vendere di più!

Tra i primissimi marchi a testare questa nuova funzione c’è Michael Kors, da notare l’innovativa Call To Action visibile al centro dell’immagine: “Tap To Try On”.

Agli utenti basterà cliccare sul viso della ragazza in foto, magicamente si aprirà la fotocamera frontale e il prodotto in questione (qui degli occhiali da sole) si materializzerà sul loro viso. Naturalmente, parliamo di contenuti creati spontaneamente dagli utenti (si chiamano UGC) e la loro condivisione rappresenta una pubblicità di portata enorme per il brand interessato. Famosissimi marchi, come Sephora, avranno la possibilità di far provare alle ragazze, tramite Facebook, un rossetto nuovo, per fare un esempio, e queste ultime potranno condividere le foto nelle Stories di Facebook e Instagram, dando vita ad un vero e proprio passaparola. Inutile dire che le potenzialità di questa idea sono incredibili!

Lo Shopping Tags nelle Storie di Instagram

La seconda news, dicevamo, riguarda invece Instagram! Stanno infatti testando anche nelle Stories gli “Shopping Tags”.

Chiaramente Instagram consentirà l’utilizzo di questa funzione soltanto agli account che:

  • rappresentano un’attività che offre beni materiali
  • possiedono un account Instagram aziendale
  • hanno un account Instagram collegato a un catalogo prodotti Facebook, che è possibile creare direttamente da Business Manager o grazie a piattaforme come Shopify

 

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Instagram per Strutture turistiche

Vivi di turismo? Ecco come sfruttare Instagram per la tua struttura ricettiva!

Se hai un Hotel, un B&B o un ristorante scopri come un Social media manager promuove una struttura turistica su Instagram!

Prima di tutto iniziamo col chiarire perché è un bene utilizzare Instagram per gli hotel e le strutture ricettive in genere. Non solo perché parliamo del 3° social media più diffuso, subito dopo dopo Facebook e YouTube, ma anche per i seguenti vantaggi:

  1. È un social network diffusissimo nel settore dell’hospitality per incrementare la fama di destinazioni e strutture ricettive;
  2. Instagram consente di condividere foto e video, contenuti che hanno un enorme impatto sull’immaginazione, e se sono di qualità possono regalarti il successo;
  3. Ad oggi, offre ancora una certa visibilità senza necessità di sponsorizzazioni.

Come creare un buon account Instagram del tuo Hotel

Se non hai ancora un account business, ma un profilo personale, vai tra le Impostazioni e poi “Passa a un account aziendale”, è sempre gratuito. Lo consiglio vivamente poiché soltanto se hai un profilo business puoi accedere agli insights e a molte altre funzioni.

L’immagine del profilo deve essere il logo del tuo Hotel o B&B. Poi, come user scegli sempre il nome della struttura ricettiva, accompagnato da termini come “hotel”, “camping”, “b&b”, in caso di omonimie, puoi aggiungere il luogo dove questa si trova “HotelXXXNapoli, “B&BXXXRoma”. Evita user troppo lunghi, complicati o comunque differenti da quelli presenti sugli altri social media.

Molto importante è la bio di Instagram: bisogna inserire le informazioni fondamentali. Descrivi brevemente chi/cosa sei e aggiungi qualche parola che comunichi una tua peculiarità di valore capace di attirare la curiosità dei potenziali clienti. Inserisci poi anche l’hashtag ufficiale del tuo albergo. L’hashtag #, come anche il tag @, all’interno nella bio ora sono cliccabili, e possono diventare strumenti molto efficaci. Per esempio, se il tuo un hotel ha come punto di forza il servizio ristorante, inserisci il tag che rimanda al profilo dello chef.

Per quanto riguarda le immagini da condividere, devono essere sicuramente di buona qualità. Se vuoi migliorarle, puoi anche sfruttare i filtri.Ma non esagerare con gli effetti poco realistici. Pubblica foto su:

  • il meglio della struttura;
  • servizi proposti da mettere in evidenza;
  • colazioni, aperitivi, pasti serviti;
  • la zona in cui si trova il tuo albergo e le possibili esperienze da fare in ambito cultura, sport e food.

Cosa sono gli UGC?

Conosci gli user generated content? Si tratta dei contenuti relativi alla tua struttura condivisi direttamente dai tuoi clienti sui loro profili personali. Sono davvero efficaci poiché gli UGC sono sempre spontanei e reali, e funzionano come fossero delle recensioni. Conviene ricondividere i post più belli tramite app come Repost, il migliore, oppure puoi utilizzare FastSave for Instagram, Downloadgram e Inst Download – Video & Photo, che ti permetteranno di scaricare foto e video direttamente da Instagram. Ma taggate sempre la persona che ha pubblicato per prima il contenuto, ringraziandola!

Naturalmente è consigliatissimo pubblicare ogni tanto delle Storie, durano 24 ore, ma adesso le migliori si possono anche mettere in evidenza sul proprio profilo, in modo da conservarle a tempo indeterminato. Grazie alle Stories hai la possibilità di fare delle Dirette, oppure creare delle rubriche su camere, servizi particolari, colazioni,  eventi, ecc. Inoltre, è fondamentale usare i tag di geolocalizzazione, che creano senz’altro una maggiore interazione!

In conclusione, ecco elencati alcuni tips sull’utilizzo degli hashtag:

  • usane un buon numero ma senza esagerare (il limite massimo è di 30 ma l’ideale è inserire tra i 15 e i 20 hashtag);
  • utilizza hashtag sempre pertinenti;
  • dai un’occhiata a quali vengono inseriti dai tuoi competitor;
  • usa hashtag diversi per ogni post;
  • creane uno con il nome della tua struttura (#NomeHotel).

 

Vuoi una consulenza o ti serve un Social media manager che si occupi dei tuoi account? Contattami!

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Cos’è IGTV?

IGTV: guida all’utilizzo!

Instagram ha presentato IGTV: consente di caricare video lunghi, farà concorrenza a YouTube?

Instagram continua a stupire con le sue novità… pochi giorni fa ha presentato la sua nuova App che consente di pubblicare e condividere video lunghi, registrati con lo smartphone in verticale. Ormai è già possibile trovare questa novità accedendo ad Instagram: l’acronimo IGTV nasce dall’unione di IG (abbreviazione di Instagram) e TV (televisione); è già possibile scaricarlo come Applicazione separata, ma è disponibile anche all’interno della normale App di Instagram. Potete accedervi cliccando sul piccolo televisorino che si trova in alto a destra nella home.

La nuova app permette di creare un proprio “canale” e di caricare i propri video. È possibile guardare i video IGTV in tre modi: nell’app IGTV autonoma, sull’app di Instagram o cliccando sul tasto IGTV sul profilo di qualche altro utente. Quando un contatto che segui carica un nuovo video su IGTV, l’iconcina in alto a destra diventa gialla e arriva una notifica sull’app nativa di Instagram.

Per ora l’utilizzo è limitato: soltanto gli utenti più influenti possono caricare video di 1 ora, tutti gli altri si accontenteranno di girare video di massimo 10 minuti. Ma state calmi… prossimamente il limite dei 10 minuti sarà eliminato e la possibilità di caricare video di 1 ora sarà allargata a chiunque. IGTV poi, adeguandosi alla modalità prevalente di registrazione video, ammette soltanto video registrati in verticale.

Al momento sono disponibili solo 3 Categorie video:

“For You” raccoglie sia i video delle persone che segui sia quelli che l’algoritmo di Instagram pensa che ti piaceranno.

“Following” raccoglie i video di tutti gli utenti che stai già seguendo.

“Popular” mostra i video di maggior tendenza su IGTV, ordinati a seconda della popolarità.

Come creare un canale IGTV?

1) Devi accedere all’App IGTV

2) Clicca sull’icona delle impostazioni che trovi nell’angolo sulla destra, e vai su “Crea canale”.

Fatto! Ora puoi iniziare a caricare i tuoi video!

 

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Chi sono gli Influser?

Il marketing sta scoprendo gli ‘influser’!

Ma che differenza c’è tra Influencer e Influser?

Non bisogna più pensare solo agli influencer, oggi la nozione di influenza è prevista all’interno di una strategia di marketing digitale tutta nuova: è sempre più frequente, infatti, il ricorso agli influser, espressione che mescola le parole influence e user.

Questa strategia è nata grazie ad “Influse”, una società italiana fondata da Gianmaria Padovani verso la fine del 2016. Padovani afferma che la vera differenza tra influencer ed influser sta nel fatto che i secondi danno vita alla propria riconoscibilità sociale come “suggeritori di novità” nel loro campo d’influenza.

Chi sono gli Influser?

Gli influser sono persone che si aggiornano in ogni settore, possiamo definirli degli opinion leader: hanno l’abilità di trovare le novità più interessanti e le testano in prima persona per poi condividere informazioni ed opinioni con gli altri. La loro attività non è semplicemente quella di promuovere un prodotto/servizio, come vediamo fare agli influencer, ma scoprono e condividono le nuove tendenze.

Gli influser fanno ricerche, leggono riviste di settore, anche straniere, e frequentano gruppi sui social media in cui possono scovare novità riguardanti lifestyle, tecnologia, food, viaggi, sport e benessere. Pubblicano i loro contenuti dietro compenso, concordato di volta in volta con responsabili dei gruppi o editori.

Infine, questi post vengono sponsorizzati con campagne marketing anche sui social, al fine di diffondere e rendere virali questi contenuti e renderli familiari anche ad ulteriori fonti, non coinvolte fin dall’inizio.

I brand e le aziende ormai vogliono di attirare l’attenzione e la curiosità degli infuser verso i loro servizi/prodotti, per poterne decretare, in caso di recensione positiva, il successo commerciale. Insomma, accattivarsi il parere degli influser, grazie alla loro capacità di orientare i propri seguaci sulle scelte di consumo, sta diventando una strategia fondamentale sul web!

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3 novità su Instagram

3 importanti novità in arrivo su Instagram

Hai un’azienda? Allora queste novità di Instagram ti interesseranno!

Poche settimane fa ho pubblicato un articolo che elencava le principali novità che troveremo quest’anno sui Social Network, tra cui anche Instagram ovviamente. Oggi, però, vorrei soffermarmi su altre nuove funzioni a cui stanno lavorando per migliorare gli account aziendali sulla piattaforma di immagini più amata del momento!

1- I post nei feed di Instagram saranno condivisibili nelle Stories

A tutti noi è capitato spesso di vedere un post particolarmente interessante su Instagram, e molti a quel punto decidono di fare uno screenshot e di condividerlo come una Storia sul proprio profilo. Instagram ha allora deciso di introdurre una nuova feature che consentirà agli utenti di condividere quei contenuti che appaiono nel feed all’interno delle proprie Stories, grazie ad un adesivo.

Questa nuova funzionalità è stata pensata in particolar modo per i profili Business, poiché gli utenti potranno facilmente condividere i prodotti che amano, o che hanno acquistato, con i propri followers, aumentando così la diffusione del brand.

2 – Potrai “silenziare” gli account più invadenti

Come accade già su Facebook, prossimamente anche su Instagram si potranno  nascondere dal feed i contenuti condivisi dagli amici, pur continuando ad essere loro follower. Gli utenti avranno quindi la possibilità di continuare a vedere post e video pubblicati sull’account “silenziato” e ricevere comunque notifiche su tag e commenti.

Questa funzionalità consentirà di migliorare ancora la personalizzazione, decidendo quali contenuti vedere sul proprio feed. Sarà sempre possibile, ed in qualsiasi momento, “riattivare” il profilo silenziato.

3 – Nuovi pulsanti per gli account aziendali

Ormai è sempre più frequente che gli utenti, una volta visionato un post o una Storia su Instagram che li ha interessati, contattino le aziende direttamente, via messaggi su Direct. Parliamo di dati rilevanti, ogni mese più di 150 milioni di utenti contattano le aziende con Instagram Direct, e 1/3 di questi messaggi arriva da una persona che ha visto una Storia pubblicata dal brand.

La  novità è rivolta soprattutto alle aziende, che potranno finalmente contare su una più immediata gestione dei messaggi: si potranno vedere i messaggi più importanti dei nuovi clienti su Direct e filtrare le varie conversazioni. Inoltre, inizieranno i test sulle risposte rapide per le domande più frequenti.

Sui profili aziendali verranno poi introdotti dei nuovi pulsanti che consentiranno di compiere delle determinate azioni, come “riservare”, “acquista i biglietti” e “prenota” direttamente sull’account del brand, senza necessità di uscire dall’applicazione. Tutto ciò sarà possibile grazie alla collaborazione con più di 25 partner, tra cui Resy, Eventbrite, MindBody e StyleSeat.

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